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愛南町観光協会
〒798-4110
愛媛県南宇和郡愛南町
御荘平城4296-1
道の駅みしょうMIC内
電話:0895-73-0444

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平成26年度「接遇マナー講習会」を開催しました。

2014年08月30日 (土) 10:44

平成26年8月28日(木)、愛南町観光協会で「平成26年度 接遇マナー講習会」を開催しました。観光や公的事業等にとって、接客」マナーやコミュニケーションづくりの知識は重要項目です。従事者の「おもてなし力」アップのため、昨年度より実施しています。
今回は、「接遇マナー/四国遍路おもてなしの心」をテーマに「お接待」に見るおもてなしの心を学びました。
観光施設や宿泊施設、特産品販売所から金融機関、高校生まで幅広い業種の方々42名に受講していただきました。
講師には、マナー講師の森眞理先生、特別講師に観自在寺の三好住職をお招きして、遍路・お接待のはじまりから「おもてなしの心(接遇)」についてお話をいただきました。
四国ならではのおもてなしを一人一人が考え、愛南町全体が好ましい人間関係を作り出す力を身に着けるきっかけになったと思います。
講師の先生方、参加者のみなさま、本当にありがとうございました。

講習会の様子
マナー1

マナー2

マナー3